Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e8ii

Tại e8ii, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin liên lạc đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập dữ liệu
e8ii Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại e8ii
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của e8ii sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang e8ii để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo từng trường hợp cụ thể.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản e8ii, vào phần cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin hồ sơ trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách e8ii bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ an toàn cho thông tin cá nhân và tài khoản của bạn. Từ kết nối SSL đến quy trình xác minh ví thanh toán, mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép và bảo vệ giao dịch của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống e8ii đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Xác minh ví thanh toán Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản, chúng tôi xác minh thông tin ví trước khi cho phép rút tiền để ngăn giao dịch sai tài khoản.
Kiểm soát phiên đăng nhập Hệ thống tự động kết thúc phiên sau thời gian không hoạt động. Bạn cũng có thể đăng xuất từ xa qua cài đặt tài khoản nếu phát hiện truy cập bất thường.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách e8ii xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi bắt buộc.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong phạm vi cho phép của pháp luật hiện hành.

Mọi giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví được xác minh trước khi xử lý rút tiền để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Gửi khiếu nại qua hộp chat trực tiếp trên e8ii hoặc qua email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn các bước xử lý cụ thể.