Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi về tài khoản có thể tự giải quyết ngay trong vài bước. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp tiền, sau đó xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường cập nhật trong vòng vài phút. Để rút tiền, tài
khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên; bước này chỉ làm một lần và giúp bảo vệ ví của bạn. Nếu bạn bị khóa đăng nhập sau nhiều lần nhập sai mật khẩu, chức năng đặt lại qua số điện thoại thường mở lại quyền truy cập trong vài phút. Việc truy cập và sử dụng
dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng